خطر خماری با قطع دسترسی به ChatGPT

بر اساس اولین مطالعه گسترده، چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT می‌توانند اعتیادآور باشند و افرادی که به آن‌ها وابسته می‌شوند، در صورت قطع دسترسی ممکن است علائم ترک اعتیاد را تجربه کنند.

تحقیق جدیدی که با همکاری OpenAI و دانشگاه MIT انجام شده ، به بررسی اثرات عاطفی استفاده از چت‌بات‌ها می‌پردازد. محققان در این پژوهش، چهار میلیون تعامل با ChatGPT را مورد بررسی قرار داده و با ۴۰۰۰ نفر مصاحبه کرده‌اند تا تغییرات در وضعیت روانی کاربران را ارزیابی کنند.

این مطالعه جدید در پی تحقیقات قبلی در سال ۲۰۲۴ انجام شده است که نشان می‌داد برخی از کاربران چت‌بات‌ها شروع به شخصیت‌بخشی و انسان‌انگاری عوامل هوش مصنوعی کرده‌اند. این موضوع تنها یک سال پس از آن است که هالیوود این روند را در فیلم «Her» محصول سال ۲۰۲۳ به تصویر کشید.

مقاله تحقیقاتی OpenAI اشاره می‌کند که چت‌بات‌ها اغلب نام‌هایی شبیه به حیوانات خانگی دارند و «سبک مکالمه، زبان اول شخص و توانایی آن‌ها در شبیه‌سازی تعاملات شبیه به انسان» می‌تواند هم شخصی و هم دلپذیر باشد. این امر منجر به آن شده که برخی کاربران از چت‌بات‌ها به عنوان یک حامی عاطفی استفاده کنند.

چالش‌های ناشی از افزایش تعاملات انسانی-ماشینی

با توجه به رقابت شدید برای جذب کاربران، شرکت‌های تولیدکننده چت‌بات ممکن است از تکنیک‌هایی نظیر تقلید رفتارها و ارائه پاداش‌های رفتاری برای افزایش رضایت کاربران بهره گیرند. این رویکردها علاوه بر تقویت ارتباط انسانی-ماشینی، می‌تواند ویژگی‌های اعتیادآور این ابزارها را افزایش دهد. به عنوان مثال، اکنون انجمنی در وبسایت رددیت با بیش از ۲.۳ میلیون عضو وجود دارد که موضوع اصلی آن، بحث در مورد روابط عاطفی با هوش مصنوعی است.

در حالی که کاربران اینترنت ممکن است بر جنبه‌های مثبت اینگونه استفاده از هوشم صنوعی تمرکز کنند، برخی دیگر نگران پیامدهای منفی استفاده از چت‌بات‌ها هستند. مطالعه MIT اشاره می‌کند که این موضوع شباهت‌هایی با سوء استفاده از اینترنت به طور کلی، استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بازی‌های رایانه‌ای دارد. به طور خلاصه، استفاده تفریحی یا سبک از این موارد معمولاً مشکلی ایجاد نمی‌کند و حتی می‌تواند مفید باشد.

پیامدهای روانی و اجتماعی

با این حال، در تمام این مثال‌ها، اوضاع می‌تواند از کنترل خارج شود و مقاله MIT می‌گوید که «رفتار و تعاملات به‌طور فزاینده‌ای شبیه به انسان چت‌بات‌ها» باعث افزایش ویژگی‌ها و رفتارهای اعتیادآور در کاربران می‌شود. علاوه بر مسائل مربوط به اعتیاد و وابستگی، مشکلات احتمالی استفاده از چت‌بات‌ها، مانند انتظارات غیرواقعی در زندگی واقعی و انزوای اجتماعی، در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است.

OpenAI هشدار می‌دهد که اگر شما یا کسی که می‌شناسید نشانه‌های اعتیاد به چت‌بات‌ها را دارید، ممکن است ایده خوبی باشد که با او صحبت کنید یا با یک متخصص مشورت کنید. علائم هشداردهنده شامل «اشتغال ذهنی بیش از حد، علائم ترک، از دست دادن کنترل و تغییر خلق و خو» است.

در همین رابطه بخوانید:

– تفنگ رباتیک مجهز به ChatGPT؛ خطری که دیگر متعلق به داستان‌‌های علمی-تخیلی نیست [تماشا کنید]

– Deep Research معرفی شد؛ وقتی ChatGPT دستیار تحقیقاتی شما می‌شود

به نظر می‌رسد علاوه‌بر مشاغلی که ممکن است توسط هوش مصنوعی از بین بروند، باید نگران جایگزینی روابط انسانی با AI هم باشیم! نظر شما چیست؟