خرابکاری HP و مایکروسافت؛ این آپدیت اجباری قاتل لپ‌تاپ‌تان می‌شود

آپدیت بایوس منتشر شده از سوی اچ‌پی یا شاید هم مایکروسافت منجر به از کار افتادن و ناپایدار شدن برخی از لپ‌تاپ‌های HP شده است. بدتر اینکه این آپدیت مشکل‌ساز به صورت اجباری از طریق ویندوز نصب شده است.

ماه میلادی گذشته یک کاربر در فروم پشتیبانی اچ‌پی مدعی شده آپدیت بایوس اجباری و خودکار نصب شده باعث ناپایداری لپ‌تاپ HP ProBook 455 G7 شده است. خیلی زود کاربران بیشتری ادعاهای مشابهی مطرح کردند و به نظر می‌رسید پای یک مشکل شایع در میان باشد.

خرابی لپ تاپ اچ پی به دلیل نصب خودکار آپدیت بایوس

احتمالاً می‌دانید در زمان آپدیت بایوس لپ‌تاپ یا حتی کامپیوتر رومیزی باید مطمئن شد که برق قطع نمی‌شود، سیستم در حال استفاده سنگین نیست و هیچ برنامه‌ای منابع سیستم را درگیر نکرده است. در غیر این صورت ممکن است فرآیند آپدیت بایوس به مشکل بر بخورد و دردسرهایی برای کاربر به وجود بیاورد. البته سخت‌افزارهای امروزی در برابر خرابی بایوس بسیار مقاوم‌تر از نسل‌های گذشته هستند.

با در نظر گرفتن آنچه که اشاره شد، نصب خودکار و اجباری بایوس در زمان نامناسب می‌تواند مشکل‌ساز شود و این درست همان چیزی است که به نظر می‌رسد برخی دارندگان لپ‌تاپ‌های HP را تحت تأثیر قرار داده باشد. برای نمونه ممکن است شارژ باتری برای نصب آپدیت بایوس کافی نباشد و آپدیت ناتمام بماند.

هرچند تاکنون اچ‌پی هیچ گونه بیانیه‌ای در این باره منتشر نکرده است و از آنجایی که این مشکل گریبان‌گیر لپ‌تاپ‌هایی متعلق به سال ۲۰۲۰ میلادی شده است، خبری هم از پوشش وارانتی نیست. بدتر اینکه کاربران مدعی شده‌اند پشتیبانی HP هم نتوانسته است به آنها کمک کند و ظاهراً تنها گزینه‌ی موجود برنامه‌ریزی مجدد تراشه‌ی حافظه‌ی ROM بایوس باشد که هزینه‌بر است.

به وضوح اتفاقات اخیر نمی‌تواند وجهه‌ی خوبی برای اچ‌پی داشته باشد. بهتر است امیدوار باشیم این سازنده‌ی مشهور و باسابقه راه‌حلی برای لپ‌تاپ‌های دچار مشکل شده پیدا کند و در آینده محتاطانه‌تر رفتار کند. البته سهم مایکروسافت از این مشکلات هنوز روشن نیست.