تلویزیون‌های سامسونگ از این پس به مدت ۷ سال آپدیت دریافت می‌کنند

در یک خبر خوب برای دارندگان تلویزیون‌های هوشمند جدید سامسونگ، این شرکت کره‌ای اعلام کرد از این پس دست‌کم به مدت ۷ سال برای تلویزیون‌های منتخب خود آپدیت نرم‌افزاری ارائه می‌کند. به نظر می‌رسد هدف سامسونگ از این کار رقابت بهتر با برندهای چینی در حال رشد چون هایسنس و TCL باشد.

سیاست جدید سامسونگ شامل همه تلویزیون‌های این کمپانی نمی‌شود و تضمین ارائه آپدیت به مدت ۷ سال به مدل‌های منتخب مجهز به سیستم‌عامل Tizen محدود می‌شود. تایزن یک سیستم‌عامل بر پایه لینوکس است که سامسونگ از آن بر روی وسایل دیگری چون ساعت هوشمند نیز استفاده می‌کند.

پشتیبانی نرم افزاری طولانی مدت سامسونگ از تلویزیون‌های هوشمند تایزن

در حال حاضر مدت پشتیبانی نرم‌افزاری توسط برندهای تلویزیونی به طور میانیگن معمولاً بین ۲ تا ۵ سال است. از همین رو تصمیم سامسونگ برای افزایش مدت پشتیبانی می‌تواند برتری قابل‌ملاحظه‌ای برای این برند محبوب بازار TV باشد.

ارائه آپدیت به مدت ۷ سال ابتدا شامل برخی مدل‌های منتخب ۲۰۲۳ و همچنین تلویزیون‌هایی خواهد شد که از مارس ۲۰۲۴ (اسفند ۱۴۰۲) به بعد با قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی سامسونگ عرضه می‌شوند.

در مورد انگیزه سامسونگ از این تغییر می‌توان گفت احتمالاً در واکنش به رشد محبوبیت برندهای چینی باشد. رقبایی مانند TCL و هایسنس به آرامی در حال رشد هستند. داده‌های شرکت Omdia نشان می‌دهد که سهم سامسونگ از بازار تلویزیون از ۲۰.۳ درصد در سه‌ماهه اول ۲۰۲۳ به ۱۸.۸ درصد در سه‌ماهه اول ۲۰۲۴ کاهش یافته است.

با شدت گرفتن رقابت از سوی برندهای چینی، سامسونگ چندی قبل دست به یک اتحاد غیرمنتظره با رقیب قدیمی خود، ال‌جی زد. سامسونگ حالا تلویزیون‌های OLED مجهز به پنل‌ ساخت ال‌جی دیسپلی می‌فروشد.

سوال بزرگ و بی‌پاسخ این است که دقیقاً کدام تلویزیون‌های سامسونگ مشمول دریافت آپدیت به مدت ۷ سال می‌شوند. توضیحات سامسونگ در این مورد کمی گیج‌کننده است و تنها تأیید کرده که تلویزیون‌های «AI» مجهز به قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی متعلق به پنجره زمانی مشخص‌شده مشمول این طرح خواهند بود.

مطمئناً برای مصرف‌کنندگان داشتن تلویزیونی که تقریباً یک دهه از لحاظ هوشمندی و امنیت به‌روز بماند، می‌تواند دلیلی قانع‌کننده برای وفادار ماندن به سامسونگ باشد. تحقیقات نشان می‌دهد که عمر متوسط یک تلویزیون حدود هفت سال است و تعهد جدید سامسونگ دقیقاً این دوره را به طور کامل پوشش می‌دهد.

شایان ذکر است که سامسونگ پیش از این با تضمین ارائه آپدیت برای گوشی‌های پرچم‌دار Galaxy به مدت ۷ سال، از این نظر کاملاً سرآمد بود. این کار باعث شد رقبایی مانند گوگل نیز مدت پشتیبانی از گوشی‌های خود را افزایش دهند. بنابراین ممکن است تصمیم جدید سامسونگ اثر مشابهی بر بازار TV داشته باشد که یک اتفاق مثبت خواهد بود.