بیانیه مهم اینتل درباره خرابی پردازنده‌های Raptor Lake

سرانجام اینتل بیانیه‌ای طولانی درباره مشکلات پردازنده‌های Raptor Lake خودش منتشر کرده و به شرایط تعویض پردازنده‌های آسیب‌دیده و همچنین راهکارهای جلوگیری از بروز مشکل در این پردازنده‌ها اشاره کرده است. تیم آبی اعلام کرده که روند ارائه میکروکد برای حل این مشکل را با کمک شرکای خود آغاز کرده است.

پیش از این برایتان گفتیم که اینتل انتشار آپدیت میکروکد 0x129 برای پردازنده‌های دسکتاپ نسل ۱۳ و ۱۴ را با همکاری شرکت‌هایی مانند MSI آغاز کرده است. این به‌روزرسانی مشکل عدم پایداری پردازنده را برطرف می‌کند.

اکنون این شرکت بیانیه‌ای مفصل درباره مشکلات پردازنده‌های Raptor Lake منتشر کرده و جزئیات بیشتری را به اشتراک گذاشته است. اینتل می‌گوید که درحال تحقیق در مورد راه‌های احتمالی کاهش مشکل پردازنده‌های خودش بوده و کاربرانی که پردازنده‌شان آسیب دیده، باید پردازنده خود را عوض کنند.

تیم آبی اعلام کرده که تاثیر این آپدیت در نرم‌افزارهای مختلف از جمله 3DMark و Cinebench چندان زیاد نبوده و گیمرها به غیر از بازی Hitman 3 شاهد افت فریم در سایر گیم‌ها نخواهند بود. البته این در حالی است که از تنظیمات پیش‌فرض اینتل در سیستم‌های مجهز به پردازنده‌های Raptor Lake استفاده شود.

همچنین در بیانیه اینتل آمده که این آپدیت مانع اورکلاک پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل نخواهد شد. اما تیم آبی از کاربران خواسته در هنگام اورکلاک بسیار دقت کنند تا گارانتی پردازنده‌شان باطل نشود!

اینتل همچنان بر تمدید گارانتی پردازنده‌های خود تاکید کرده و از تمامی کاربران پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ که با مشکل ناپایداری مواجه شده‌اند، پشتیبانی می‌کند. البته کاربران که با مشکل ناپایداری سیستم روبه‌رو هستند، باید با شرکت سازنده سیستم خود در ارتباط باشند.

البته این میکروکد عرضه شده توسط اینتل فقط مشکل پردازنده‌های سری K ،KF و KS را برطرف می‌کند و در مورد دیگر پردازنده‌های Raptor Lake هنوز شفاف‌سازی نشده است. حدود پنج ماه پیش بود که کاربران مشکلات مربوط به پردازنده‌های پرچمدار اینتل را گزارش کردند.

در همین رابطه بخوانید:

– دو سال ضمانت بیشتر برای پردازنده‌های نسل سیزدهمی و چهاردهمی [+آپدیت]

– فعلاً از آپدیت میکروکد جدید اینتل نترسید

به گفته کاربران، برخی سیستم‌های مجهز به پردازنده‌های پرچمدار اینتل مانند پردازنده‌های نسل سیزدهم Core i9-13900K و نسل چهاردهم Core i9-14900K هنگام اجرای بازی‌ها با مشکل مواجه می‌شدند.