گوشی گمشده را چگونه بیابیم

خوشبختانه در ایران شرکت‌های همراه اول و ایرانسل سرویسی به نام ردیابی گوشی گم شده خاموش دارند و شما می‌توانید با استفاده از کد شناسایی گوشی یا همان کد IMEI، پس از گم شدن موبایل آن را پیدا کنید.

در همین رابطه بخوانید:

برای رهگیری گوشی سرقتی در وهله اول شما باید کد IMEI پانزده رقمی را در اختیار داشته باشید. توجه داشته باشید که شماره سریال گوشی نه‌تنها در زمان سرقت یا گم شدن موبایل کاربرد دارد، بلکه برای ثبت گوشی در سامانه همتا و انتقال مالکیت آن نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

پیدا کردن کد IMEI (اندروید، آیفون و گوشی‌های ساده)

اولین و ساده‌ترین روش به‌دست‌آوردن سریال گوشی استفاده از کد دستوری 06 است. این کد تقریباً برای تمام گوشی‌های ساده و هوشمند قابل‌اجرا است و شما تنها باید کد دستوری #06#* را وارد کرده و سپس کلید تماس (Call) را فشار دهید.

پس از مدت کوتاهی کد سریال گوشی یا همان IMEI Number نمایش داده می‌شود. در ادامه می‌توانید این کد را در جایی امن یادداشت کرده و در آینده و در صورت گم شدن موبایل، از این کد برای یافتن تبلت گم شده یا پیدا کردن گوشی سرقتی خود استفاده کنید.

در همین رابطه بخوانید:

– نحوه رهگیری گوشی های گم شده یا سرقتی سامسونگ حتی در حالت آفلاین

– گوشی بدون کارتن بخریم یا نه؟ (+ مجازات خرید گوشی دزدی)

شاید حالا این سؤال در ذهن شما شکل بگیرد که گوشی گمشده را چگونه بیابیم و در صورت عدم دسترسی به گوشی چطور می‌توان کد IMEI را پیدا کرد.

روش دوم استفاده از کارتن گوشی برای یافتن کد IMEI و یافتن گوشی دزدیده شده به واسطه آن است. در این روش تنها کافی است از روی برچسب موجود روی کارتن کد IMEI را یادداشت کرده و در مراحل بعدی برای پیدا کردن گوشی از آن استفاده کنید.

همان‌طور که گفته شد، سرویس رهگیری گوشی همراه اول با استفاده از سریال 15 رقمی IMEI کار می‌کند. برای رهگیری گوشی سرقتی ابتدا با پشتیبانی همراه اول به شماره تلفن 9990 تماس گرفته یا کد دستوری *10*221# را شماره‌گیری کنید و با ارائه سریال گوشی این سرویس را فعال کنید.

در نظر داشته باشید که هزینه این سرویس روزانه 500 تومان است و طی یک بازه زمانی 10 روزه، در صورتی که گوشی و سیم‌کارت شما دوباره در شبکه همراه اول فعال شد، می‌توانید آن را ردیابی کنید.

این روش جهت ردیابی گوشی با شماره تلفن کاربرد دارد و در صورتی که گوشی طی این مدت زمان فعال شود، سرویس رهگیری گوشی همراه اول به صورت خودکار نتیجه را به همراه کد پیگیری از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می‌کند.

از طریق این کد می‌توانید به مراجع قانونی و انتظامی مراجعه کرده و برای یافتن تبلت گم شده یا گوشی سرقتی استفاده کنید.

همان‌طور که گفته شد این کد از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می‌شود، بنابراین پیش از انجام این کار نیاز است ابتدا با مراجعه به دفاتر خدمات پستی درخواست مسدودسازی و صدور سیم‌کارت جدید را ارائه کنید.

شرکت ایرانسل نیز یک سرویس مشابه برای جلوگیری از گم شدن موبایل یا پیدا کردن گوشی راه‌اندازی کرده و کاربران می‌توانند با استفاده از کد دستوری #601* یا شماره‌گیری  ۷۰۰ و ۷۰۳۳ (از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ (از سایر خطوط) از سامانه ردیابی گوشی استفاده کنند.

در نظر داشته باشید که این سامانه هم برای ردیابی گوشی خاموش از طریق شماره سریال و هم برای ردیابی گوشی روشن کاربرد دارد.

این سرویس نیز همانند سرویس ارائه شده توسط همراه اول، گوشی گم شده را با استفاده از شماره سریال و شماره موبایل ردیابی می‌کند. پس در وهله اول باید سیم‌کارت موجود در گوشی را مسدود کرده و درخواست صدور مجدد آن را ارائه دهید.

پس از گذشت ۵ روز از مسدودسازی سیم‌کارت، شما می‌توانید با استفاده از کد دستوری #601* از سامانه ردیابی گوشی از طریق imei از طریق شماره سریال استفاده کنید.

در این سامانه برای رهگیری گوشی از شما کد IMEI پرسیده خواهد شد. پس از ثبت این کد و در صورت روشن بودن گوشی، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید پس از مراجعه به مراجع قانونی از آن استفاده کنید.

در صورتی که کد رهگیری را دریافت نکردید، به معنای خاموش بودن گوشی است و پس از گذشت پنج روز باید یک بار دیگر برای رهگیری گوشی گم شده این کار را تکرار کنید. هزینه ارائه درخواست مکان‌یابی و رهگیری گوشی با سیم‌کارت ایرانسل ده هزار ریال است.

یکی از برترین نرم‌افزارهای موجود در بازار که می‌تواند در زمینه یافتن تبلت گم شده یا گوشی از آن استفاده کرد، Find My Phone نام دارد. شما می‌توانید با استفاده از این اپلیکیشن موقعیت دقیق گوشی یا تبلت اندرویدی خود را روی نقشه گوگل مشاهده کنید، آن را قفل کرده یا تمام اطلاعات آن را حذف کنید.

شایان‌ذکر است که این روش ردیابی گوشی خاموش از طریق جیمیل به صورت کاملاً آنلاین کار می‌کند، بنابراین استفاده از آن برای پیدا کردن گوشی سرقتی خاموش کاربرد ندارد. از طرف دیگر، این اپلیکیشن پیش از گم شدن گوشی یا تبلت باید بر روی آن نصب شده باشد تا بتوانید از خدمات آن استفاده کنید.

این سرویس مجموعه کاملی از ویژگی‌های امنیتی از جمله مکان یابی و ردیابی موقعیت گوشی، تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان از اطلاعات و داده‌ها در سرویس ابری سامسونگ کلاد (Samsung Cloud)، پاک‌کردن داده‌های داخلی و مسدودسازی دسترسی به سامسونگ پی (Samsung Pay) و غیره را در دسترس قرار می‌دهد.

البته به غیر از موارد مرتبط با رهگیری گوشی سرقتی، سایر ویژگی‌های این سرویس به اینترنت نیاز دارد و به صورت آفلاین امکان استفاده از آن‌ها وجود نخواهد داشت.

نیازی به دانلود برنامه ردیابی گوشی سامسونگ نیست و این ویژگی به صورت پیش‌فرض بر روی گوشی‌های سامسونگ وجود دارد.

اگر مایل هستید که گوشی سامسونگ گمشده یا دزدیده شده خود را ردیابی کنید، در ابتدا باید ویژگی Find My Mobile را از طریق وب‌سایت رسمی شرکت سامسونگ فعال کنید. برای فعال کردن ویژگی Find My Mobile پیش از گم شدن موبایل سامسونگ باید مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا در گوشی سامسونگ خود به بخش تنظیمات (Settings) رفته و وارد قسمت Biometrics and security شوید.
• در زیرمجموعه امنیت (Security) گزینه Find My Mobile را انتخاب کنید. در این بخش از شما خواسته می‌شود که یک حساب کاربری در وب‌سایت سامسونگ ایجاد کرده یا اگر حساب فعالی دارد، آن را انتخاب کنید.
• در صورتی که حساب سامسونگ ندارید، باید ابتدا به بخش تنظیمات، سپس زیرمجموعه Accounts and backup و در نهایت Manage accounts مراجعه کرده و یک حساب جدید افتتاح کنید.

یافتن تبلت گم شده یا پیدا کردن گوشی سرقتی به ویژه زمانی که دستگاه شما خاموش شده باشد، کار چندان ساده‌ای نیست. در گذشته فروش گوشی‌های دزدیده شده کار بسیار ساده بود، با این حال ظهور سامانه همتا و ویژگی‌های ردیابی گوشی و تبلت باعث شده این کار عملاً غیرممکن شود. البته همچنان امکان فروش دستگاه‌های سرقتی به صورت قطعه قطعه وجود دارد.

از آنجا که رهگیری گوشی پس از به سرقت رفتن کار ساده‌ای نیست، در این مطلب چند راهکار عملی و کاربری پیش از وقوع حادثه در اختیار شما مخاطبان خوب شهر سخت‌افزار قرار گرفته است که می‌توانید از آن‌ها پس از گم شدن موبایل یا تبلت برای رهگیری گوشی خود استفاده کنید.