واکنش جدید AMD و تأیید مشکل گرمایی RX 7900 XTX ؛ علت گلوگاه اعلام شد

از همان روزهای اول عرضه عمومی نسخه رفرنس کارت گرافیک RX 7900 XTX مشخص شد که این کارت مشکلات شدید گرمایی داشته و در هنگام کار دمای آن حتی به 110 درجه سلسیوس نیز می‌رسد که مسلماً روی عملکرد نهایی کارت گرافیک نیز تأثیر می‌گذارد. بالاخره و پس از گذشت بیش از یک هفته از انتشار گزارش‌ها، AMD مشکلات مذکور را تأیید و دلایل آنها را اعلام کرد.

اگر بخواهیم به صورت خلاصه بگوییم، مدیران تیم قرمز به صورت رسمی اعلام کرده‌اند که علت اصلی مشکلات پیش آمده برای مدل‌های رفرنس RX 7900 XTX، طراحی سیستم خنک کننده این کارت است.

در طول هفته گذشته، گزارش کاربران از یک مشکل جدی در کارت‌های گرافیک مرجع Radeon RX 7900 XTX حکایت می‌کردند که باعث گرم شدن بیش از حد و در نتیجه ایجاد گلوگاه حرارتی در این کارت می‌شود.

طبیعتاً به دلیل افزایش بسیار زیاد گرمای این کارت‌ها، به دلیل وجود سیستم‌های محافظتی داخلی، سرعت کلاک پردازنده مرکزی گرافیکی دستگاه پایین آمده و افت قابل توجهی در عملکرد دستگاه نیز ایجاد می‌شود.

پس از گذشت چند روز از انتشار گزارش‌ها و در اولین واکنش‌، پاسخ اولیه AMD این بود که همه چیز عادی است و پس از بررسی‌های به عمل آمده مشخص شد تنها چند سری از کارت‌های تولید شده دارای مشکل بوده‌اند. AMD در ادامه از کاربرانی که کارت‌های خریداری شده آنها مشکل داشت خواست تا با پشتیبانی این شرکت برای رفع مشکل یا تعویض کارت‌ها تماس بگیرند.

در همین رابطه بخوانید:

– یافتن علت مشکل حرارتی AMD Radeon RX 7900 XTX توسط یوتیوبر معروف

– باز کردن خنک کننده اتاقک بخار کارت گرافیک RX 7900 XTX برای بررسی مشکلات گرمایی

اما با انتشار خیل عظیمی از گزارش‌ها پیرامون مشکلات حرارتی به نظر بالاخره AMD لب به اعتراف گشوده و مشخص شده که مشکل چیزی بزرگتر از آن است که تنها با یک تماس با تیم پشتیبانی شرکت رفع شود.

در همین زمینه برخی از رسانه‌ها خبر از این داده‌اند که کم و بیش تأیید می‌کند که مشکل اصلی در طراحی بخش دفع حرارت و سیستم خنک کننده کارت بوده که پیش از این نیز متخصصان سخت‌افزاری مشهوری نظیر Der8auer و Igor’s Lab به آن اشاره کرده بودند. WCCFTech پیرامون مشکل پاسخ AMD به استعلامی در این زمینه را منتشر کرده است:

ما در حال کار بر روی این موضوع هستیم تا به صورت ریشه‌ای دلیل به وجود آمدن این مشکل در کارت‌های گرافیک AMD Radeon RX 7900 XTX را پیدا کنیم. بنابر مشاهدات ما تا به امروز، معتقدیم که مشکل به وجود آمده، مربوط به راهکار گرمایی است که AMD در طراحی مدل‌های پایه این کارت به کار برده و در تعداد محدود کارت‌هایی که به فروش رفته‌اند گزارش شده است.

ما خود را متعهد به رفع مشکل برای کارت‌های متأثر از آن می‌دانیم. کاربرانی که چنین تجربیات غیرمنتظره‌ای را در محصولات خریداری شده پیدا کرده‌اند باید با پشتیبانی AMD تماس بگیرند.

همانطور که مشاهده می‌کنید AMD در بیانیه خود اعلام نموده که تعدادی از کارت‌های به فروش رفته از مشکل فوق متأثر شده‌اند. اما طبق گزارش‌های منتشر شده، ظاهراً همه کارت‌های RX 7900 XTX بسیار بیشتر از چند کارت محدود بوده و برخی از منابع مانند Igor’s Lab تعداد آنها را بیش از هزاران کارت تخمین زده‌اند.

البته گزارش‌هایی نیز منتشر شده‌اند که اعلام می‌کنند برخی از کاربران اعلام کرده‌اند که پس از حدود دو تا سه هفته از خرید این کارت‌ها مشکلات آنها شروع شده است.

به هر حال آنچه مشخص است این کارت‌ها مشکلاتی دارند که شاید AMD را مجبور به فراخوانی همه کارت‌های فروخته شده کند. در نهایت این اتفاق نیز بسیار محتمل است که AMD با تغییر راهکار خنک‌کنندگی این کارت، طراحی جدیدی از آن را در نظر گرفته و مجدداً آنها را در بازار عرضه کند.

در نظر داشته باشید که اگر تنها مشکل در راهکار حرارتی باشد، کارت‌های کاستوم که انتظار می‌رود به زودی وارد بازار شوند، فاقد این مشکل باشند.