بیانیه AMD درباره داغ شدن کارت‌ گرافیک RX 7900 XTX

با وجود عملکرد گیمینگ مناسب کارت های گرافیک سری RX 7900، برخی از گیمرها به دلیل دمای بالای این کارت های گرافیک نگران شده و این موضوع را به AMD منعکس کرده‌اند. تیم قرمز در ابتدا گرمای بالای این کارت‌ها را طبیعی دانست اما اکنون این شرکت با انتشار بیانیه‌ای به دمای بالای کارت گرافیک RX 7900 XTX واکنش نشان داده و از گیمرها خواسته با بخش پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند.

AMD به تازگی در بیانیه رسمی در خصوص گزارش‌های کاربران کارت‌های Radeon RX 7900 XTX از آن‌ها خواسته تا برای حل مشکل داغ کردن کارت‌های گرافیک خود با پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند. اگر چه در حال حاضر کارت‌های Radeon RX 7900 XTX یکی از بهترین سری GPU های ساخت AMD است، اما به نظر می‌رسد که کاربران برخی از GPU ها از مشکل گرمای بیش از حد رنج می‌برند.

ظاهراً دمای این کارت گرافیک به 110 درجه سانتی‌گراد می‌رسد و در همین راستا برخی گیمرها اعلام کرده‌اند که سیستم خنک کننده کارت و فن‌ها توان پایین آوردن دمای این کارت را ندارند. AMD در همین رابطه اعلام کرده که از این مشکل کارت‌های گرافیک خود آگاهی دارد. تیم قرمز مدعیست که تعداد محدودی از کارت‌های گرافیک این شرکت به مشکل برخورده‌اند.

این شرکت در ادامه بیان کرده که کاربرانی که با این مشکل داغ شدن بیش از حد Radeon RX 7900 XTX روبرو شده‌اند باید با بخش پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند. ظاهراً کارت‌های مرجع AMD با این مشکل مواجه شده‌اند. 

برخی گمانه‌زنی‌ها از اتصال نادرست صفحات فلزی در سیستم خنک کننده حکایت دارد که باعث ایجاد مشکل گرمای بیش از حد در کارت‌های گرافیک Radeon RX 7900 XTX شده است.

AMD در حال بررسی این موضوع بوده و PowerColor نیز شروع به جمع‌آوری اطلاعات در این خصوص و برای کمک به حل این مشکل کرده است. تیم قرمز فعلاً تاریخ مشخصی درباره زمان حل این مشکل ارائه نداده و شرکای تیم قرمز نیز کاربرانی که با این مشکل روبرو هستند را به تماس با بخش پشتیبانی ترغیب می‌کنند.